“Cher Madame, Monsieur,
La quantité de demandes de tests PCR SARS-CoV-2 que nous sommes obligés de traiter quotidiennement continue de dépasser largement nos capacités de traitement. Comme nous vous l’avons déjà mentionné et malgré nos efforts, nous ne sommes actuellement plus en mesure de pouvoir assurer un délai souhaité de réponse de 48 heures après réception des échantillons au laboratoire. Une proportion d’échantillons est malheureusement répondue après 72 heures. Nous travaillons sur plusieurs niveaux afin de diminuer ce délai (ressources humaines supplémentaires, acquisition des nouvelles machines, …) mais ceci n’apportera pas de résultats à court terme. Dans cette période de forte tension, nous vous remercions pour votre compréhension et votre aide afin que nous puissions continuer d’assurer nos prestations de service pour le mieux. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Meilleures salutations,
Les biologistes du laboratoire LBS”
